Норникель

Консультант по сопровождению и развитию мобильных приложений и чат-ботов

Москва, Старопетровский проезд, 11к2Полная занятость1–3 года

О компании

Компания Норникель Спутник является дочерним обществом крупной горно-металлургической компании ПАО 'ГМК 'Норильский никель'. Норникель Спутник аккредитована как IT-компания и предлагает уникальные проекты, позволяя сотрудникам работать над масштабными задачами, направленными на инновации и развитие.

Работа в Норникель Спутник предоставляет возможность взаимодействовать с различными командами по всей России и видеть результаты своих усилий в реальном времени.

О вакансии

В команде консультирования по мобильным приложениям и чат-ботам вы будете участвовать в сопровождении и развитии веб-приложений, таких как SmartApp, а также чат-ботов на базе мессенджера eXpress. Наша команда активно работает над улучшением пользовательского опыта и снижением инцидентов, что позволит вам развиваться в техническом и консультативном направлениях.

Команда нацелена на поддержание высокой квалификации сотрудников и делится знаниями для решения сложных задач. Вы сможете получить уникальный опыт работы с программными решениями и принятия участия в интеграции и тестировании новых функций.

Чем предстоит заниматься:

  • Сопровождение и анализ инцидентов веб-приложений и чат-ботов.
  • Участие в проектах внедрения и доработки SmartApp и чат-ботов.
  • Проведение анализа бизнес-требований и подготовка технической документации.
  • Взаимодействие с DevOps и другими командами для оценки архитектурных решений.

Что мы предлагаем:

  • Комфортный офис с возможностью гибридного графика работы.
  • Расширенный социальный пакет и ДМС, включая стоматологию.
  • Обучение через корпоративный университет и бизнес-школы.
  • Поддержка профессионального и карьерного роста с возможностью ротации между регионами.

Обязанности

  • Сопровождение и поиск причин инцидентов в веб-приложениях и чат-ботах.
  • Консультирование первой и второй линии технической поддержки.
  • Разработка мероприятий по снижению инцидентов.
  • Участие в проектах внедрения SmartApp и чат-ботов.
  • Анализ бизнес-требований и создание технической документации.
  • Взаимодействие с разработчиками и DevOps инженерами для оценки архитектурных предложений.
  • Подготовка проектных решений и согласование сценариев тестирования.
  • Передача нового функционала на поддержку.

Условия

  • ДМС, включающий стоматологию и страхование жизни.
  • Комфортный офис и гибридный график работы.
  • Возможность командировок на производственные площадки.
  • Обучение через корпоративный университет и внешние курсы.
  • Планирование карьерного роста в компании.
  • Регулярные корпоративные мероприятия и поддержка спортивных инициатив.

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.