Т-Банк. Работа с клиентами.

Консультант поддержки Т-Бизнес

Москва, Гражданская, Дмитровская, Дмитровская, Петровский парк, 2-я Хуторская улица, 38Ас26УдалённоПолная занятостьне требуется

О компании

Т-Банк предоставляет инновационные финансовые решения для предпринимателей в России, предлагая более 50 продуктов для владельцев бизнеса, самозанятых и специалистов в области финансов и HR. Каждый третий предприниматель в стране выбирает услуги компании, что подтверждает её значимое положение на рынке.

Ключевые факты:

  • Более 50 инновационных продуктов
  • Помощь предпринимателям 24/7
  • Каждый третий предприниматель в России — клиент Т-Банка

О вакансии

Команда поддержки Т-Банк ориентирована на решение задач клиентов, предоставляя консультации по банковским продуктам, расчетным счетам и мобильным сервисам. Задачи выполняются дистанционно, с акцентом на качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Консультант поддержки будет отвечать на вопросы юридических лиц по телефону, помогать в оформлении заявок и решать проблемы, возникающие в процессе использования продуктов банка.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать клиентов по телефону по вопросам личного кабинета, расчетного счета и тарифных планов
  • Помогать в оформлении заявок на новые банковские продукты
  • Разрешать вопросы, связанные с продуктами банка и внешними факторами

Что мы предлагаем:

  • Средний доход — 80 000 ₽ (оклад + премия по результатам работы)
  • График 5/2 (пн-пт) с 09:00 до 18:00
  • Гибридный формат работы: 1-2 дня в месяц в офисе
  • Оформление по ТК РФ
  • ДМС с широким спектром услуг

Обязанности

  • Консультировать юридических лиц по телефону по вопросам банковских продуктов
  • Помогать клиентам в оформлении заявок на новые продукты
  • Разрешать возникающие вопросы по расчетным счетам и тарифам
  • Согласовывать с клиентами проблемы с внешними факторами
  • Обслуживать клиентов в режиме 24/7

Условия

  • Средний доход — 80 000 ₽ (оклад + премия по результатам работы)
  • График 5/2 (пн-пт) с 09:00 до 18:00
  • Гибридный формат работы: 1-2 дня в офисе
  • Оформление по ТК РФ
  • ДМС с онлайн-консультациями и расширенным исследованием

Похожие вакансии

Откликнуться