Т-Банк. Работа с клиентами.

Консультант поддержки Т-Бизнес

Москва, Гражданская, Дмитровская, Дмитровская, Петровский парк, 2-я Хуторская улица, 38Ас26Полная занятостьне требуется

О компании

Т-Банк предлагает предпринимателям доступ к более чем 50 инновационным продуктам, ориентированным на владельцев бизнеса, самозанятых и специалистов в области финансов и HR. Банк работает круглосуточно, помогая клиентам решать их задачи. Каждый третий предприниматель в России выбирает наши услуги, что свидетельствует о высоком уровне доверия к нашей команде.

Ключевые факты:

  • Средний доход сотрудников — 81 000 ₽
  • График работы — 5/2 с 09:00 до 18:00
  • Гибридный формат работы с минимальным присутствием в офисе
  • Полное оформление по ТК РФ

О вакансии

Команда консультантов поддержки в Т-Банке обеспечивает высокий уровень сервиса для юридических лиц, помогая клиентам разобраться в банковских продуктах и сервисах. Консультанты занимаются поддержкой клиентов по вопросам, связанным с расчетными счетами, тарифами, личным кабинетом и мобильным приложением банка.

В первые два месяца работы ожидается обучение и адаптация, во время которой сотрудники работают в стандартной рабочей атмосфере с регулярным графиком. После этого предусмотрен гибридный формат, позволяющий работать из дома практически все время.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать юридических лиц по вопросам личного кабинета, расчетного счета и тарифов банка
  • Помогать клиентам в оформлении заявок на новые банковские продукты
  • Решать возникающие вопросы, связанные с продуктами банка и внешними факторами, включая взаимодействие с гос. органами

Что мы предлагаем:

  • Оклад от 81 000 ₽ с возможностью получения премий по результатам работы
  • График работы 5/2, с возможностью гибридной работы
  • ДМС, включая онлайн-консультации и стационарное лечение

Обязанности

  • Консультировать клиентов по телефону по вопросам банковских продуктов.
  • Помогать клиентам с личным кабинетом и расчетным счетом.
  • Обрабатывать заявки на новые продукты банка.
  • Решать вопросы, связанные с внешними факторами и гос. органами.

Условия

  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 в первые 2 месяца.
  • Гибридный формат: 1-2 дня в офисе, остальное время удаленно.
  • Оформление по ТК РФ.
  • ДМС с онлайн-консультациями и стационарным лечением.

Похожие вакансии

Откликнуться