Координатор клиентских заявок

Finchase — это компания, специализирующаяся на инвестиционных проектах в сфере курортной недвижимости. Мы фокусируемся на конкретных проектах, управляя маркетингом и продажами, а также сопровождаем сделки. За пять лет работы компания заняла 33% доли рынка курортной недвижимости в Крыму и активно расширяет своё присутствие в других регионах, включая Сочи и Азербайджан.

Ключевые факты:

• 5 лет на рынке
• 106 000+ м² проданных объектов за 3,5 года
• Сеть из 300+ агентств-партнеров
• 30% реализованных показов заканчиваются бронью
• Средний цикл сделки — 12 дней
• До 15 показов в день на одном объекте

В команде Finchase мы строим систему продаж под инвестиционные проекты и обеспечиваем высокий уровень клиентского сервиса. Роль координатора клиентских заявок является ключевой, так как специалист отвечает за порядок в потоке заявок и взаимодействие с клиентами и партнерами.

Специалист будет обрабатывать входящие обращения, записывать клиентов на показы объектов, распределять заявки между менеджерами и контролировать актуальность данных в CRM-системе. Это позволит поддерживать быструю и качественную работу команды.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих обращений клиентов и партнеров
• Запись клиентов на показы объектов
• Контроль актуальности данных в CRM
• Распределение заявок между менеджерами
• Подтверждение показов и сопровождение клиента до передачи в отдел продаж
• Взаимодействие с менеджерами, партнерами и смежными подразделениями
• Контроль за обработкой всех заявок

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы
• Стабильный поток входящих заявок без холодных продаж
• Пошаговое обучение и поддержку наставника
• График 2/2 с 09:00 до 21:00 МСК
• Совокупный доход до 70 000 ₽