Координатор выездного сервиса

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Компания занимается как розничным, так и корпоративным обслуживанием, а также активно разрабатывает инновационные решения в сфере банковского дела.

Ключевые факты:

• Один из лидеров на рынке финансовых услуг в России
• Широкий портфель услуг для физических и юридических лиц
• Более 20 лет на рынке
• Разветвленная сеть филиалов и представительств по всей стране

Команда выездного сервиса ВТБ занимается организацией и координацией сервисных работ для клиентов. Основное внимание уделяется обеспечению высоких стандартов качества выполнения услуг и взаимодействию с различными внутренними подразделениями.

Специалисты этой команды оказывают поддержку клиентам, обеспечивая специализированные сервисы, и контролируют процесс выполнения заказов, чтобы поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Организация и координация выездных сервисных работ
• Взаимодействие с клиентами и внутренними подразделениями
• Контроль за выполнением услуг согласно установленным стандартам
• Ведение отчетной документации
• Решение оперативных вопросов для поддержки высокого уровня сервиса

Что мы предлагаем:

• Полная занятость
• Возможности для профессионального роста
• Работа в стабильной и крупной компании