Lead AI Product & Automation Manager

Компания ООО Интурист занимает значительное место в сфере туризма, предлагая широкий спектр услуг в области travel-tech. Фокусируясь на автоматизации процессов и применении современных технологий, таких как AI, компания стремится улучшить клиентский опыт и повысить эффективность внутренних операций.

С помощью innovative решений и новейших технологий Интурист создает уникальные предложения для клиентов, включая конфигурацию туров и индивидуальные рекомендации по поездкам.

В команде, ответственной за развитие AI-продуктов и автоматизацию, вы займётесь реализацией AI-проектов, начиная с выявления бизнес-задач и внедрения прототипов до их внедрения в повседневные процессы. Ваша задача будет заключаться в трансформации задач в понятные продуктовые модели и проверке гипотез через AI-пилоты.

В роли Lead AI Product & Automation Manager вам предстоит взаимодействовать с различными внутренними командами, такими как IT, аналитика и продажи, а также работать с инструментами AI, такими как AI-агенты и API, чтобы достичь реальных бизнес результатов. Вы будете частью всего цикла разработки, от идеи до внедрения, где ваша приверженность к бизнес-результатам и практическим внедрениям будет иметь ключевое значение.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать AI-направление в Интуристе, оптимизируя внутренние процессы и улучшая клиентский опыт.
• Искать возможности для использования AI и автоматизации для повышения эффективности работы.
• Внедрять и запускать AI-пилоты для различных бизнес-подразделений, включая e-commerce и контакт-центр.
• Формулировать четкие требования к AI-решениям, включая критерии качества и сценарии использования.
• Оценивать влияние внедрений на бизнес-показатели, такие как конверсии и скорость обработки заявок.

Что мы предлагаем:

• Взаимодействие с высококвалифицированными специалистами в области AI и автоматизации.
• Возможность влиять на стратегические решения и развитие компании на рынке travel-tech.