Маркетинговый аналитик (исследования бренда, UX и конкурентная среда)
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых учреждений в России, предлагающий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания активно развивает свои цифровые продукты и стремится улучшать пользовательский опыт, что подчеркивает ее ориентацию на клиента. ВТБ занимает ведущее место в рейтингах работодателей и известен своими масштабными проектами и инновациями в банковском секторе.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- Более 30 миллионов клиентов
- Более 20 лет на рынке
- Более 70 тысяч сотрудников по всей стране
О вакансии
В команде ВТБ мы ищем маркетингового аналитика, который поможет нам глубже понять восприятие нашего бренда и пользователей. Работа в этой роли будет сосредоточена на анализе пользовательского опыта, исследовании конкурентной среды и преобразовании данных в ценные бизнес-инсайты. Вы станете частью команды, где данные и творчество идут рука об руку для улучшения клиентского опыта.
Вы будете осуществлять исследование бренда, что включает в себя анализ того, как потребители воспринимают ВТБ, а также изучать поведение пользователей на нашем сайте и в приложении, анализируя воронки, Retention и Churn. Кроме того, ваша роль будет включать мониторинг стратегии конкурентов и их продуктивности на рынке.
Чем предстоит заниматься:
- Изучение восприятия бренда пользователями
- Анализ пользовательских сценариев и поведения клиентов
- Проведение конкурентного анализа
- Работа с дашбордами и трекерами метрик
Что мы предлагаем:
- Масштабные проекты и возможности участия в значимых инициативах
- Сильную команду профессионалов
- Корпоративные обучающие программы и возможности карьерного роста
- ДМС с стоматологией с первого месяца работы
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
Обязанности
- Изучение восприятия бренда потребителями
- Анализ пользовательских сценариев и поведения клиентов на сайте и в приложении
- Мониторинг конкурентной среды и анализ стратегий конкурентов
- Участие в регулярных замерах ключевых метрик бренда и продукта
- Разработка наглядных отчетов и дашбордов для инвестирования гипотез
Требования
- исследование бренда: вы будете изучать, как потребители воспринимают наш бренд.
- UX/UI-аналитика: погружение в пользовательские сценарии (CJM). Анализ поведения клиентов на сайте и в приложении: воронки, Retention, Churn.
- конкурентный анализ: мониторинг рыночной ситуации: стратегии конкурентов, ценовая политика, продуктовые фичи и коммуникации.
- работа с трекерами и дашбордами: участие в регулярных замерах ключевых метрик бренда и продукта. Разработка наглядных отчетов и дашбордов, которые превращают «сырые» данные в конкретные инсайты и гипотезы для роста.
- опыт: от 1 до 3 лет в маркетинговой аналитике, UX-ресерче или продуктовой аналитике;
- уверенное владение системами веб-аналитики (Яндекс. Метрика, Google Analytics), системами продакшн-аналитики (Amplitude или аналогами).
- понимание принципов A/B-тестирования, когортного анализа, построения карт путей клиента (CJM).
- будет преимуществом: способность переводить цифры на язык бизнеса: формулировать не просто отчет, а actionable insights — четкие гипотезы и рекомендации к действию, опыт работы в банковском секторе или digital-продуктах, где сочетается анализ бренда и сложный пользовательский путь.
- UX/UI-аналитика
- Аналитические исследования
- Маркетинговый анализ
- Маркетинговые исследования
- Продуктовая аналитика
- Marketing analyst
- Market analyst
- Маркетолог-аналитик
- Market research analyst
- Трейд-маркетолог
- Ведущий маркетолог-аналитик
- Ведущий веб-аналитик
Условия
- Работа в офисе в Москве, Деловой центр, Москва-Сити
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы
- Корпоративные программы для обучения и развития
- Льготные условия по банковским продуктам
- Клуб привилегий со скидками от партнеров
- Большой выбор фитнес-клубов со скидками
- Дополнительные дни отпуска