Менеджер экспертной поддержки

VK — это одна из крупнейших интернет-компаний в России, специализирующаяся на социальных сетях и цифровых платформах. Она предлагает широкий спектр продуктов и услуг, включая мессенджеры, видео и аудиосервисы, а также рекламные технологии.

Компания активно развивает свою экосистему, объединяя различные цифровые сервисы для пользователей и бизнеса, что позволяет занять прочные позиции на рынке интернет-коммуникаций.

Ключевые факты:

• Основана в 2006 году
• Более 100 миллионов активных пользователей
• Входит в число лидеров рынка по количеству пользователей интернет-сервисов в России
• Широкий спектр продуктов: от мессенджеров до платформы для видео контента

Команда VK Реклама занимается разработкой и поддержкой рекламных технологий, которые помогают бизнесам эффективно продвигать свои продукты и услуги. Экспертная поддержка — это ключевая часть работы компании, обеспечивающая высокое качество обслуживания клиентов и помощь в использовании рекламных инструментов.

В рамках своей деятельности, команда активно взаимодействует с клиентами, анализирует их запросы и предоставляет экспертную консультацию по продуктам VK, что позволяет улучшать пользовательский опыт и достигать значительных результатов в рекламных кампаниях.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение экспертной поддержки клиентов по продуктам VK Реклама
• Анализ запросов и предоставление решений по оптимизации рекламных кампаний
• Взаимодействие с технической командой для улучшения сервиса

Что мы предлагаем:

• Работа в комбинированном формате
• Полный рабочий день