Менеджер группы оперативной поддержки (частичная занятость)
О компании
Альфа-Банк — один из ведущих банков в России, работающий в сфере предоставления финансовых услуг для клиентов. Банк предлагает широкий спектр продуктов, включая кредитные, страховые, накопительные и инвестиционные решения. Он активно внедряет инновационные технологии и ориентирован на создание офисов нового поколения для улучшения клиентского опыта.
Ключевые факты:
- Трижды признан лучшим работодателем РФ по версии hh.
- Обширная программа профессионального и карьерного роста.
- Доступ к разнообразным корпоративным обучающим ресурсам.
О вакансии
В группе оперативной поддержки Альфа-Банка основная задача заключается в работе с клиентами, что включает продажу различных финансовых продуктов, а также поддержку высокого уровня клиентского сервиса. Команда активно использует философию офисов нового поколения для создания комфортной атмосферы и максимально позитивного взаимодействия с клиентами.
Ваша роль включает в себя не только работу со счетами и картами клиентов, но и выезды в разные отделения банка для повышения качества обслуживания и клиентских впечатлений. Вы будете регулярно получать доступ к тренингам и образовательным материалам, что поможет вам развивать навыки в сфере продаж и управления клиентскими отношениями.
Чем предстоит заниматься:
- Работать со счетами и картами клиентов
- Продавать кредитные, страховые, накопительные и инвестиционные продукты
- Поддерживать высокий уровень клиентских впечатлений и философию офисов нового поколения
Что мы предлагаем:
- График работы 5/2 (20 часов в неделю)
- Достойное вознаграждение: оклад 30 300 рублей + бонусы
- ДМС со стоматологией и страхованием жизни
- Программа развития AI-грамотности
- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев
Обязанности
- Работать со счетами и картами клиентов
- Продавать кредитные, страховые, накопительные и инвестиционные продукты
- Поддерживать высокий уровень клиентских впечатлений и философию офисов нового поколения
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Новосибирск
- Работать со счетами и картами клиентов
- Продавать кредитные, страховые, накопительные и инвестиционные продукты
- Поддерживать высокий уровень клиентских впечатлений и философию офисов нового поколения
- Опыт работы с клиентами
- Коммуникабельность
- Готовность к выездам в разные отделения банка (не ежедневно)
- Желание развиваться в продажах
- График работы 5/2 (20 часов в неделю, часы работы зависят от офиса, в который будете выходить);
- Достойное вознаграждение: оклад 30 300 рублей до вычета НДФЛ+ ежемесячный бонус по результатам выполнения планов + гарантированный бонус в первый месяц работы;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж;
- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Условия
- График работы 5/2 (20 часов в неделю, часы работы зависят от офиса)
- Достойное вознаграждение: оклад 30 300 рублей до вычета НДФЛ + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов + гарантированный бонус в первый месяц работы
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж
- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
- Уважение и поддержка: работа в дружной команде с опытным руководителем
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня