Менеджер-контролер
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг для частных и корпоративных клиентов. По данным платформы DreamJob, в 2026 году 82% соискателей рекомендуют ВТБ как место работы. В 2025 году банк занял 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru. ВТБ активно развивает свою корпоративную культуру и программы поддержки сотрудников, стремясь создать комфортные условия для работы и роста.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- Широкий спектр банковских услуг
- Публичное акционерное общество
О вакансии
Команда менеджеров-контролеров банка ВТБ отвечает за операционное обслуживание клиентов и контроль выполнения сервисных функций. Работая с большим объемом информации, эта команда обеспечивает высококачественное обслуживание, направленное на удовлетворение потребностей клиентов. Замечая важность эффективного взаимодействия с клиентами, менеджеры-контролеры выполняют множество ключевых задач, включая отчетность и деловую переписку.
Ваша роль в команде будет заключаться в обеспечении клиентского сервиса, а также в принципиальном подходе к организационной отчетности, что позволяет поддерживать высокий уровень надежности и качества предоставляемых услуг.
Чем предстоит заниматься:
- Операционное обслуживание клиентов
- Исполнение контрольных функций
- Обработка и анализ информации для отчетности
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддерживающая команда
- Карьерный рост
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- обеспечение операционного обслуживания клиентов
- исполнение контрольных функций для поддержания качества
- предоставление высокого уровня сервисного обслуживания
- работа с большим объемом данных
- подготовка отчетов по результатам работы
Требования
- операционное обслуживание клиентов;
- исполнение контрольных функций;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня;
- работа с большим объемом информации;
- отчетность.
- высшее/неоконченное высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы на аналогичной должности не менее 6 месяцев;
- опыт работы в банковской сфере не менее 1 года.
- Деловая переписка
- Документооборот
- Деловое общение
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
Условия
- офисная работа в Москве
- возможность карьерного роста
- обучение и развитие навыков
- льготы по банковским продуктам