Менеджер операционного сопровождения/Оператор ПК

ООО 'ПКО Центр Альтернативного Финансирования' предлагает услуги в области альтернативного финансирования, обеспечивая клиентов эффективными решениями и качественным обслуживанием. Компания располагает современными подходами к управлению финансами и работает на рынке с целью предоставления конкурентоспособных условий своим клиентам.

Ключевые факты:

• Расположение: Курск
• Опыт работы: более 5 лет
• Основные услуги: альтернативное финансирование, консалтинг в области финансов

В отделе информационного сопровождения ООО 'ПКО Центр Альтернативного Финансирования' открыта вакансия на должность менеджера операционного сопровождения. Команда занимается консультацией клиентов и обеспечивает информационное сопровождение бизнес-процессов, активно используя CRM-системы для управления данными и взаимодействия с клиентами.

Ваша роль будет заключаться в обеспечении качественного обслуживания клиентов через телефонные консультации и мессенджеры, что подразумевает высокую степень ответственности и умение взаимодействовать с различными отделами компании.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по телефону и в мессенджерах
• Исходящие звонки и уведомление клиентов
• Обработка жалоб и запросов клиентов
• Информационное сопровождение бизнес-процессов в CRM-системе
• Взаимодействие со смежными отделами компании

Что мы предлагаем:

• Работа в офисе
• Оформление по ТК РФ
• Официальные выплаты и отчисления по законодательству РФ (оклад + премия)
• Профессиональное обучение
• Возможности для карьерного роста