Менеджер операционной поддержки
Компания: Центр финансовых технологий
Локация: Ростов-на-Дону, микрорайон Северный, проспект Космонавтов, 2
О компании
Центр финансовых технологий — это организация, активно занимающаяся разработкой и внедрением IT-сервисов для поддержки бизнес-процессов. Компания работает над созданием эффективных решений для управления финансовыми потоками и оптимизации операций.
Мы стремимся к постоянному развитию и внедрению innovative бизнес-практик, что позволяет нам оставаться конкурентоспособными в быстро изменяющемся рынке технологий.
Ключевые факты:
- Официальное трудоустройство
- Полный социальный пакет
- Работа в энергичной команде
О вакансии
Наша команда отвечает за операционное сопровождение бизнес-процессов, и мы находимся в поиске профессионала, который поможет улучшить наши IT-сервисы. В рамках команды вы будете заниматься различными задачами, связанными с настройкой и оптимизацией услуг.
Ваша главная роль будет заключаться в поддержке работы сервиса, консультировании партнеров и взаимодействии с техническими специалистами для решения более сложных задач. Мы заинтересованы в создании комфортной атмосферы для каждого сотрудника и предлагаем наставничество, чтобы быстро погрузить вас в процессы команды.
Чем предстоит заниматься:
- Подготовка заявок на новые услуги по сбору платежей
- Корректировка технических настроек сервисов
- Постановка задач для технической команды
- Консультирование партнеров по текущим вопросам
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с полным пакетом социальных гарантий
- Гибкий график: с 9:00 до 18:00, выходные — сб и вс
- Удалённая работа с предоставлением необходимого оборудования
- Профессиональное развитие через тренинги и конференции
- Дружеская атмосфера и возможность обмена опытом с коллегами
Обязанности
- Подготавливать заявки для запуска новых услуг
- Корректировать простые технические настройки самостоятельно
- Постановка задач для технических специалистов
- Консультировать партнеров по вопросам сервиса
Условия
- Официальное трудоустройство с полным социальным пакетом
- Работа по графику 5/2 с 9:00 до 18:00
- Удалённый формат работы с предоставлением оборудования
- Наставничество и погружение в командные процессы
- Возможности для профессионального роста через участие в конференциях