Менеджер отдела ведения клиентов (КАМ/Key Account Manager)

Компания ФС-ЛОДЖИСТИК специализируется на сфере логистики и транспортировки, предлагая своим клиентам широкий спектр услуг в области таможенного оформления и международной торговли. Она зарекомендовала себя как надежный партнер для предприятий, обеспечивая высокое качество обслуживания и соблюдение всех необходимых стандартов. С момента своего создания компания уверенно занимает позиции на рынке, радуя клиентов эффективными и инновационными решениями в логистике.

Ключевые факты:

• Офисы компании расположены в Москве и других регионах.
• Специализация на таможенном оформлении, ВЭД и финансовой логистике.
• Сотрудничество с постоянными клиентами, построение долгосрочных отношений.
• Обеспечение корпоративного обучения для сотрудников.

В отделе ведения клиентов (КАМ) компании ФС-ЛОДЖИСТИК работают профессионалы, ответственные за поддержку и развитие отношений с ключевыми клиентами. Команда занимается обеспечением полноценного сопровождения клиентов на всех этапах транспортировки и таможенного оформления грузов, что позволяет создать доверительную атмосферу сотрудничества. Позиция менеджера подразумевает активное привлечение повторных заказов и работу с дебиторской задолженностью, что делает роль критически важной для роста компании.

Фокус на долгосрочные партнерские отношения с клиентами позволяет менеджерам выявлять их потребности и на основании этого предлагать индивидуальные решения, что в свою очередь ведет к повышению уровня удовлетворенности клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержание контакта с клиентами и информирование их о процессе таможенного оформления.
• Привлечение повторных заказов и выстраивание долгосрочных отношений.
• Контроль получения документов и консультирование по вопросам логистики.
• Ведение взаиморасчетов и работа с дебиторской задолженностью.
• Урегулирование претензий и спорных вопросов.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня.
• Полностью белая заработная плата (оклад и бонусы).
• График работы 5/2 с фиксированным временем.
• Корпоративное обучение для сотрудников.
• Участие в корпоративных мероприятиях.