Менеджер по бронированию

Отель "Рановский Парк 4*" находится в Сочи, в районе Светлана на Депутатской улице. Это заведение предлагает клиентам комфортное размещение в самом центре курорта, в непосредственной близости от пляжа и главных достопримечательностей города. Команда отеля стремится создать идеальные условия для отдыха своих гостей, предоставляя высокий уровень сервиса и внимание к каждой детали.

Ключевые факты:

• Год основания: не указан
• Уровень: 4*
• Расположение: Сочи, микрорайон Светлана
• Адрес: Депутатская улица, 14
• Основные услуги: размещение, организация туристических услуг, индивидуальный подход к каждому клиенту
• Общее количество сотрудников: не указано

В отеле "Рановский Парк 4*" открыта вакансия менеджера по бронированию, который станет важной частью нашей команды. Вы будете не только представлять наш отель, но и формировать впечатления гостей о нас. Ваша работа будет включать в себя взаимодействие с клиентами, анализ их потребностей и предлагаемых услуг, а также контроль за выполнением условий договоров.

Работа в команде подразумевает постоянное обучение и развитие, в том числе участие в обсуждениях программ пребывания и маршрутов. Менеджер по бронированию также будет заниматься обработкой жалоб и претензий, что сделает сервис еще более качественным.

Чем предстоит заниматься:

• Изучение и анализ востребованности туристских продуктов отеля
• Принятие и оформление запросов от гостей, включая платежные документы
• Проведение переговоров с клиентами и согласование условий по турпродуктам
• Заключение договоров на оказание туристских услуг и бронирование мест
• Подготовка отчетной документации
• Организация контроля за реализацией туристских услуг и взаимодействие с клиентами при возникновении претензий

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 или 2/2
• Комфортные условия работы в центре курорта Сочи