Менеджер по бронированию

HILLS GROUP — это развивающаяся компания в сфере гостиничного бизнеса, расположенная в живописном районе Красной Поляны. Она предлагает широкий спектр услуг, обеспечивая комфортное пребывание клиентов в своих отелях. Команда HILLS GROUP нацелена на высокое качество сервиса и постоянное совершенствование своих предложений для гостей.

Ключевые факты:

• Динамично развивающийся отель в горах Красной Поляны
• Высокий уровень обслуживания клиентов
• Широкий выбор услуг для гостей
• Команда, ориентированная на достижения и результаты

В команде HILLS GROUP менеджер по бронированию отвечает за организацию и управление бронированием номерного фонда, а также дополнительными услугами для гостей. Эта роль актуальна для гостиничного бизнеса и требует внимательности к деталям и высоких коммуникативных навыков. Менеджер активно взаимодействует как с клиентами, так и с другими отделами для обеспечения качественного сервиса.

Менеджер по бронированию также осуществляет контроль взаиморасчетов с клиентами и настраивает тарифы и ограничения в системах управления гостиничным бизнесом. Работа дает возможность развиваться в динамичной среде и принимать участие в повышении качества предоставляемых услуг.

Чем предстоит заниматься:

• Прием звонков и консультации клиентов по услугам и ценам
• Проведение онлайн-консультаций для посетителей сайта
• Бронирование номерного фонда и дополнительных услуг
• Контроль взаиморасчетов с гостями
• Настройка тарифов и длительности заездов в PMS

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные в будни
• Бесплатное питание и униформа
• Предоставление жилья для сотрудников
• Скидки на услуги отеля для сотрудников
• Профессиональное обучение и карьерный рост