Менеджер по бронированию авиабилетов в Sabre

АО Тривио — это онлайн-сервис, разработанный для оптимизации расходов на бизнес-путешествия. Наша платформа интегрируется с несколькими поставщиками туристических услуг, включая авиабилеты, железнодорожные билеты, гостиницы и трансферы. Мы работаем с более чем 4,000 компаний, помогая им упростить процесс организации командировок и снизить временные затраты.

Ежедневно клиенты компании оформляют свыше 10,000 поездок. С 2021 года Тривио является резидентом Сколково и аккредитованной IT-компанией. В 2025 году мы заняли место в рейтинге лучших работодателей России по версии РБК.

В нашей команде менеджеров по бронированию авиабилетов вы будете не только обрабатывать заявки, но и предоставлять сервис нашим клиентам в режиме реального времени. Ваша работа будет включать консультации по вопросам бронирования и написание отчетов по всем операциям в системах Fresh Desk и Sabre.

Вы будете взаимодействовать с англоязычными клиентами, что обеспечит вам возможность развивать свои навыки деловой коммуникации и работать в динамичной среде бизнес-тревел.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка заявок от клиентов через Fresh Desk, телефонные звонки и чаты на английском языке.
• Консультирование клиентов по вопросам бронирования, изменений и дополнений.
• Оформление и возврат авиа и ж/д билетов, а также дополнительных услуг.
• Бронирование мест в отелях по всему миру.
• Поддержка высокого уровня сервиса и своевременной обработки запросов.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с соблюдением всех норм трудового законодательства.
• Удаленная работа с гибким ночным графиком (с 22:00 до 08:00).
• Программа ДМС с расширенными возможностями, включая стоматологию и психолога.
• Корпоративные мероприятия и форматы досуга, активная корпоративная культура.