Менеджер по клиентской аналитике
Компания: Чижик
Локация: Москва, Средняя Калитниковская улица, 28с4
О компании
Чижик представляет собой новый формат продуктовых магазинов, основанный на концепции жесткого дискаунтера и является частью Х5, одного из ведущих ритейлеров в России. Сеть активно развиваясь, планирует расширение до 5 000 магазинов к 2028 году. Чижик обеспечивает доступ к качественным продуктам, предлагая уникальную ценовую политику и гибкость в подходах к обслуживанию клиентов.
Ключевые факты:
- Новый формат продуктовых магазинов от Х5
- Цель — 5000 магазинов к 2028 году
- Ориентация на доступное качество продуктов
- Эффективные маркетинговые решения для клиентов
О вакансии
Команда аналитиков в Чижик занимается проведением комплексного анализа для оценки эффективности маркетинговых стратегий и взаимодействий с клиентами. Основное внимание уделяется как онлайн, так и оффлайн пользовательским путям, что позволяет выявлять узкие места и внедрять улучшения.
Аналитики работают над сегментацией клиентов и выбранной целевой аудиторией для коммуникаций. Взаимодействие с другими подразделениями помогает устанавливать внутренние и внешние точки роста, что способствует увеличению клиентской базы и повышению ее потребления.
Чем предстоит заниматься:
- Проведение сквозной аналитики для оценки маркетинговых кампаний
- Сегментация клиентов и подбор целевой аудитории
- Анализ пользовательского пути для выявления узких мест
- Выполнение ad-hoc аналитики по запросам
- Участие в разработке системы отчетов для анализа клиентского поведения
- Анализ поведения клиентов для создания значимых выводов
- Взаимодействие с другими подразделениями для оптимизации клиентских процессов
Что мы предлагаем:
- Участие в развитии уникальной федеральной сети
- Гибридный формат работы 5/2
- ДМС после испытательного срока
- Льготы и скидки от X5 Group
- Доступ к образовательным программам и библиотеке Alpina
- Участие в волонтерских проектах и спортивных мероприятиях
- Уникальная корпоративная культура для комфортной работы
Обязанности
- Проведение сквозной аналитики для оценки маркетинговых кампаний
- Сегментация клиентов и подбор целевой аудитории
- Анализ пользовательского пути в онлайн и оффлайн
- Выполнение ad-hoc аналитики по необходимости
- Участие в разработке системы отчетов и метрик
- Анализ поведения клиентов и создание выводов
- Взаимодействие со смежными подразделениями для выявления точек роста
Условия
- Гибридный формат работы 5/2
- ДМС после испытательного срока
- Система льгот и скидок X5 Group
- Доступ к образовательным программам и библиотеке Alpina
- Возможность участия в волонтерских проектах и спортивных мероприятиях