Менеджер по обучению и развитию клиентов

Русские Информационные Технологии — это компания, занимающаяся разработкой и сопровождением информационных систем уже более 22 лет. Она сочетает в себе как продуктовую, так и сервисную направленности, предоставляя разнообразные IT-решения для своих клиентов.

Компания РИТ обладает опытом работы в различной области информационных технологий и активно поддерживает постоянное развитие своих продуктов, что позволяет ей занимать устойчивые позиции на рынке.

Команда Русских Информационных Технологий ищет Менеджера по обучению и развитию клиентов, который будет заниматься обучением пользователей и развитием отношений с ключевыми клиентами. Взаимодействие с менеджерами по продажам и технической поддержкой станет неотъемлемой частью работы, обеспечивая связь между клиентами и командой.

Вашими задачами будут изучение функционала продуктов компании, составление инструкций для пользователей и проведение демонстраций, что будет способствовать лучшему пониманию продуктов клиентами. Также ключевыми аспектами работы станет выявление потребностей клиентов и поиск решений, что приведет к улучшению пользовательского опыта.

Чем предстоит заниматься:

• изучение функциональности продуктов
• сотрудничество с менеджерами по продажам и техподдержкой
• написание инструкций для клиентов
• выявление потребностей у ключевых клиентов
• проведение обучения и консультаций для пользователей
• анализ рынка программного обеспечения
• демонстрация функционала для клиентов
• помощь в решении сложных кейсов и нестандартных ситуаций

Что мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ
• белая заработная плата
• работа в офисе по графику 5/2
• комфортный офис с кухней
• компенсация занятия спортом
• дружная команда с атмосферой юмора и иронии