Менеджер по операционным задачам монетизации

Лемана ПРО представляет собой компанию, работающую в сфере DIY, которая зарекомендовала себя как один из лидеров на рынке. Она фокусируется на организации и поддержке торговых точек, предлагая инновационные подходы и высокое качество услуг. Компания активно развивает свой бизнес, используя современные технологии и делая акцент на качественное обслуживание клиентов.

В команде Лемана ПРО менеджер по операционным задачам монетизации фокусируется на поддержке магазинов и улучшении их работы. Эта роль предполагает организацию встреч, обучение и мотивацию персонала, а также мониторинг ключевых показателей для повышения качества сервиса. Работа включает в себя анализ данных и разработку рекомендаций для оптимизации процессов в магазинах.

Менеджер взаимодействует с разными уровнями сотрудников, чтобы обеспечить соблюдение операционных стандартов и качество услуг. Он будет собирать и анализировать операционную отчетность, выявляя основные тенденции и проблемные зоны.

Чем предстоит заниматься:

• Организация плановых встреч и созвонов с представителями магазинов для обсуждения рабочих вопросов
• Проведение обучающих сессий по продуктам, услугам и стандартам работы
• Анализ отзывов и разработка корректирующих мер для повышения качества услуг
• Контроль соблюдения стандартов размещения материалов в магазинах
• Сбор и анализ операционной отчетности от магазинов
• Формирование предложений по оптимизации процессов и развитию сервисного предложения

Что мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании-лидере DIY рынка
• Гибкую систему премирования
• Возможности для профессионального роста и программы развития
• Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, компенсация питания и мобильной связи
• Прогрессирующую программу социальных льгот для сотрудников
• Систему внутреннего обучения
• Современный офис в 2 минутах от МЦК ЗИЛ