Менеджер по организации деловых поездок

АО Тривио — это инновационный онлайн-сервис, специализирующийся на оптимизации расходов на деловые поездки для организаций. Компания предлагает IT-платформу, интегрированную с множеством поставщиков туристического контента, включая авиабилеты, железнодорожные перевозки, отели и трансферы. С 2021 года Тривио является резидентом Сколково и отмечена в рейтинге лучших работодателей России по версии РБК в 2025 году.

Тривио уже помогает более 4 000 компаниям оптимизировать процесс командировок, организуя свыше 10 000 поездок каждый день. Процесс бронирования занимает менее 2 минут, что делает работу с сервисом максимально эффективной.

В команде Тривио менеджер по организации деловых поездок играет важную роль в обеспечении качественного обслуживания клиентов. Специалист будет участвовать в процессе оформления и обработки заявок, что включает взаимодействие с клиентами и работу с системой Fresh Desk. Ответственность менеджера также охватывает бронирование различных видов транспортных услуг и гостиниц как в России, так и за рубежом.

Мы ищем человека с опытом работы в сфере бизнес-тревел, готового к обучению и освоению новых IT-инструментов. В вашей роли важно поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и быстро реагировать на возникающие вопросы и проблемы.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка заявок клиентов в режиме реального времени.
• Бронирование и оформление различных видов билетов и услуг.
• Консультирование клиентов по вопросам бронирования и переносов.
• Обеспечение высокого качества сервиса для клиентов.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с соблюдением ТК РФ.
• Работа в уютном офисе в шаговой доступности от метро Тульская.
• ДМС с расширенной программой, включая стоматологию и психолога.
• Программа наставничества для поддержки адаптации новых сотрудников.