Менеджер по поддержке клиентов среднего и крупного бизнеса

Т-Банк — это современное финансовое учреждение, специализирующееся на обслуживании как физических, так и юридических лиц. Банк предлагает широкий спектр банковских услуг, адаптированных для среднего и крупного бизнеса, и занимает устойчивые позиции на рынке благодаря высокому качеству обслуживания и индивидуальному подходу к клиентам.

Ключевые факты:

• Формат работы: полная занятость
• Локация: Ростов-на-Дону
• Специализация: услуги для бизнеса
• Опыт работы с юридическими лицами от 6 месяцев

В команде Т-Банка, занимающейся поддержкой клиентов, вы будете участвовать в консультировании юридических лиц по продуктам Т-Бизнес. Основная задача команды заключается в предоставлении высококачественной клиентской поддержки и помощи в решении сервисных вопросов, что очень важно для формирования долгосрочных отношений с клиентами.

Вы будете общаться с клиентами по телефону и в чате, что требует отличных коммуникативных навыков и умения вести эффективные переговоры. Работа в данной роли тестирует ваши способности к решению проблем и позволяет активно применять знания о банковских продуктах.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по услугам банка.
• Помощь в решении сервисных вопросов любой сложности.
• Ведение переговоров с клиентами и партнерами.

Что мы предлагаем:

• Полная занятость.
• Возможность профессионального роста и развития в банковской сфере.