Менеджер по поддержке партнерских онлайн-проектов
О компании
Tele2 является одним из крупнейших операторов связи в России, специализирующимся на предоставлении телекоммуникационных услуг. Компания активно развивает услуги мобильной связи, а также предоставляет услуги интернета и различные цифровые сервисы.
Компания нацелена на внедрение инновационных решений и улучшение качества обслуживания клиентов, что позволяет ей поддерживать конкурентные позиции на рынке телекоммуникаций.
Ключевые факты:
- Основана в 2003 году
- Обслуживает более 40 миллионов клиентов
- Широкий спектр цифровых услуг и решений в области связи
- Инновационные технологии и подходы в бизнесе
О вакансии
В команде Tele2 менеджер по поддержке партнерских онлайн-проектов будет отвечать за весь процесс взаимодействия с партнерами. Это включает как первичный контакт, так и техническую интеграцию проектов для достижения бизнес-целей.
Вы будете заниматься поиском и привлечением новых партнеров, проведением переговоров по условиям сотрудничества, запуском совместных акций и интеграцией услуг в цифровые каналы. Ваша роль также включает оптимизацию внутренних процессов, чтобы повысить эффективность взаимодействия и отчетности.
Ожидается, что вы будете контролировать ключевые показатели эффективности и адаптировать механики на основе анализа данных, что позволяет компании реагировать на изменения рынка и потребностей клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Поиск и привлечение новых партнеров
- Проведение переговоров о коммерческих условиях
- Запуск совместных акций и интеграция услуг
- Автоматизация отчетности и регламентация SLA
- Контроль KPI и анализ клиентского пути
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ
- Расширенный ДМС и страхование жизни
- Корпоративная мобильная связь
- Помощь психологов и юристов
- Материальная помощь при важных жизненных событиях
- Возможность выбирать льготы по желанию
- Широкие возможности для обучения и повышения квалификации
Обязанности
- Привлечение новых партнеров и ведение переговоров по коммерческим условиям
- Управление проектами по запуску совместных акций и интеграции услуг
- Оптимизация процессов через автоматизацию отчетности и мониторинг
- Контроль показателей эффективности и анализ клиентского пути
Требования
- Информационные технологии / Телеком
- От 2 лет до 3 лет
- Поиск, привлечение новых партнеров и проведение переговоров по условиям (коммерция, API, промо).
- Управление проектами: запуск совместных акций (кешбэк, кросс-сейл), интеграция услуг партнера в цифровые каналы (лендинги, рассылки, push).
- Оптимизация процессов: автоматизация отчетности и взаиморасчетов, регламентация SLA и внедрение инструментов мониторинга.
- Аналитика: контроль KPI (конверсия, доходность), анализ клиентского пути и корректировка механик на основе данных.
- Высшее образование.
- Опыт работы (желательно в сферах E‑com, Fintech или IT).
- Умение договариваться о коммерческих условиях и защищать интересы компании.
- Понимание принципов работы API‑интеграций и того, как устроены цифровые каналы продаж.
- Уверенное владение сводные таблицы, формулы, опыт работы с метриками (ROMI, CR, LTV).
- Понимание механик промо‑акций и работы с рассылками/push‑уведомлениями.
- Оформление по ТК РФ.
- Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
- Корпоративная мобильная связь.
- Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
- Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
- Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
- Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
Условия
- Оформление по ТК РФ
- Расширенный ДМС и страхование от несчастных случаев
- Корпоративная мобильная связь
- Материальная помощь при рождении ребенка и вступлении в брак
- Возможность выбора льгот после трех месяцев работы
- Обучение и повышение квалификации с лучшими провайдерами