Менеджер по привлечению клиентов
Компания: Авито
Локация: Санкт-Петербург
О компании
Авито — ведущая платформа в России для размещения объявлений, предлагающая широкий спектр услуг в области электронной коммерции. С более чем 14 миллионами активных пользователей и высоким уровнем посещаемости, компания занимает лидирующие позиции на рынке, обеспечивая удобные решения для покупателей и продавцов.
Ключевые факты:
- Основана в 2007 году
- Более 14 миллионов активных пользователей
- Лидер на рынке объявлений в России
- Разнообразные категории товаров и услуг, включая недвижимость, автомобили и вакансии
- Постоянные инновации и улучшение услуг для пользователей
О вакансии
Команда менеджеров по привлечению клиентов в Авито фокусируется на развитии и поддержании отношений с существующими B2B-клиентами. Здесь вы будете работать с закреплённым портфелем клиентов, осуществляя оптимизацию имеющихся продаж и максимизацию их потенциала.
Ваша основная задача будет заключаться в телефонных переговорах с клиентами, где личные встречи не предусмотрены. Вам предстоит предлагать дополнительные платные услуги и разрабатывать стратегии, которые помогут бизнесу клиентов расти вместе с вами.
Также в рамках роли вы станете стратегическим консультантом для клиентов, предоставляя им экспертное мнение по вопросам работы с рекламными площадками и делясь опытом с коллегами в команде.
Чем предстоит заниматься:
- Развивать действующих B2B-клиентов, осуществляя Up-sell и оптимизацию чеков
- Работать с закрепленным клиентским портфелем
- Вести телефонные переговоры с клиентами
- Продавать платные дополнительные услуги и стратегии работы с площадкой
- Помогать бизнесу клиентов расти через развитие навыков продаж
- Выполнять роль стратегического консультанта по рекламным площадкам
- Общаться и обмениваться опытом с командой
Что мы предлагаем:
- Полностью «белая» заработная плата с гарантированным окладом и премиями
- Расширенный ДМС с стоматологией и компенсация обедов
- Бесплатные завтраки, фрукты и закуски в офисе
- Обратная связь от тренеров и руководства, тренинги
- Индивидуальный план адаптации и наставник
- Гибридный формат работы: 3 дня в офисе, 2 дня удалённо
Обязанности
- работать с закрепленным клиентским портфелем
- развивать действующих B2B-клиентов через Up-sell
- вести телефонные переговоры с клиентами
- продавать платные дополнительные услуги
- развивать навыки продаж для роста бизнеса клиентов
- выполнять роль стратегического консультанта для клиентов
- общаться и обмениваться опытом с коллегами
Требования
- развивать действующих B2B-клиентов (осуществлять Up-sell, увеличивать чек, а так же работать на удержание клиентского портфеля);
- работать с закрепленным клиентским портфелем;
- вести телефонные переговоры с клиентами (без личных встреч);
- продавать клиентам платные дополнительные услуги и стратегии работы с площадкой;
- развивать навыки продаж и помогать бизнесу клиентов расти вместе с тобой;
- выполнять роль стратегического консультанта и эксперта рынка рекламных площадок для клиентов;
- общаться и обмениваться опытом с коллегами, взаимодействовать с командой.
- имеете опыт В2В-продаж от 1 года;
- у вас есть опыт в телефонных продажах;
- имеете опыт ведения клиентской базы от 1 года;
- желаете развиваться в сфере продаж;
- умеете сохранять баланс интересов клиента и интересов компании;
- умеете анализировать компании, оценивать потенциал клиентов;
- обладаете настойчивостью и умением аргументировать свою позицию.
- полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад + премия (зависит от выполнения плановых показателей и не имеет потолка);
- расширенный ДМС со стоматологией и компенсация обедов;
- бесплатные утренние завтраки, фрукты, орехи и другие вкусности в офисе;
- постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги, оценка компетенций на роль старшего менеджера через год работы;
- индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн и офлайн обучение;
- гибридный формат работы: выходы в офис (3 дня) + возможность работы из дома (2 дня);
Условия
- полностью «белая» заработная плата с гарантированным окладом и премиями
- расширенный ДМС со стоматологией
- компенсация обедов
- бесплатные утренние завтраки и закуски в офисе
- обратная связь и тренинги для развития
- индивидуальный план адаптации и наставничество
- гибридный формат работы: 3 дня в офисе, 2 дня удаленно