Менеджер по продажам

Компания ООО Пептидные технологии специализируется на производстве и реализации продукции в области пептидной терапии. Обладая богатым опытом, компания активно развивает свои технологии и расширяет ассортимент, чтобы предоставлять клиентам высококачественные решения. Она опирается на современные научные достижения и инновации в своей области.

Ключевые факты:

• На рынке с 2010 года
• Оффисы расположены по всей России
• Значительная часть клиентов — представители медицинской сферы
• Устойчивое развитие в области B2C-продаж

В отделе продаж ООО Пептидные технологии мы ищем менеджера, способного привести клиента от первого контакта до успешной сделки и дальнейших повторных покупок. Ваша задача будет сосредоточена на выстраивании долгосрочных отношений с клиентами и повышении общей ценности каждого клиента благодаря качественному сервису и вниманию к их потребностям.

В нашей команде вы будете работать с потоками входящих и исходящих заявок, что предполагает наличие навыков управления коммуникацией и акцент на возможностях повышения лояльности клиентов. Высококачественный сервис и понимание потребностей клиентов — это то, что мы ценим и что ожидаем от вас.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение B2C-клиентов: от первого обращения до сотрудничества и пост-сопровождения.
• Управление коммуникацией с клиентами, поддержание темпа общения и помощь в принятии решений.
• Работа с претензиями, превращая стрессовые ситуации в доверительные.
• Заполнение и ведение актуальной информации в системе CRM (Bitrix24).
• Анализ клиентского пути и выявление мест для улучшения сервиса.

Что мы предлагаем:

• Выстроенная система продаж и сервиса без хаоса.
• Понятные задачи и регламенты в работе.
• Обучение продукту и внутренним процессам.
• Гибкий график работы, учитывающий ваши предпочтения.