Менеджер по продажам и развитию сервисов для бизнеса
Компания: Tele2 (t2)
Локация: Москва
О компании
Tele2 — один из ведущих операторов мобильной связи в России, предлагающий широкий спектр телекоммуникационных услуг. Компания акцентирует внимание на инновационных решениях и высоком качестве обслуживания. Tele2 активно развивает свои позиции на рынке, предлагая конкурентные продукты для бизнеса и физических лиц, включая мобильную связь, интернет и облачные сервисы.
Ключевые факты:
- Основана в 2003 году
- Более 10 миллионов клиентов
- Широкий выбор услуг для бизнеса и частных лиц
- Высокий уровень удовлетворенности клиентов и корпоративных клиентов
О вакансии
В команде B2B Tele2 открыта вакансия менеджера по продажам и развитию сервисов для бизнеса. Основная цель данной роли — обеспечение экспертной поддержки сотрудников, ориентированных на продажи VAS услуг. Вы будете отвечать за контроль жизнедеятельности VAS услуг у топовых клиентов и поддерживать корпоративных клиентов разного масштаба.
Задачи также включают развитие дополнительных услуг и сбор обратной связи об их работоспособности. Более того, вы станете центром компетенции по VAS услугам, осуществляя анализ лучших практик на рынке для усиления продаж.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать сотрудников B2B по VAS услугам и их техническим особенностям
- Поддерживать VAS услуги для крупных, средних и малых бизнес-клиентов
- Организовывать мероприятия для увеличения продаж и повышения уровня поддержки
- Взаимодействовать с клиентами по реализации сложных продуктов
- Анализировать рынок для внедрения улучшений в продажи VAS услуг
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ
- Расширенный ДМС и страхование жизни сразу после трудоустройства
- Гибридный график работы после испытательного срока
- Корпоративная мобильная связь
- Материальная помощь при рождении ребенка и вступлении в брак
- Возможность выбора льгот и обучение новым навыкам
Обязанности
- Обеспечивать поддержку сотрудников, отвечающих за продажи VAS услуг
- Контролировать жизнедеятельность VAS услуг у топ-клиентов
- Поддерживать VAS услуги для корпоративных клиентов
- Участвовать в развитии дополнительных услуг и сборе обратной связи
- Взаимодействовать с клиентами по реализации сложных продуктов
- Организовывать мероприятия для повышения уровня продаж
- Формировать и внедрять предложения по повышению продаж VAS
- Являться центром компетенции по VAS услугам в B2B
Требования
- от 3 до 6 лет
- Обеспечивать экспертную поддержку сотрудников, ответственных за продажи технически сложных VAS услуг: консультировать сотрудников B2B по VAS услугам и техническим особенностям.
- Осуществлять непосредственную поддержку и контролировать жизнедеятельность VAS услуг у ТОП клиентов B2B.
- Осуществлять поддержку VAS услуг корпоративным клиентам крупного, среднего и малого бизнеса.
- Участвовать в развитии дополнительных услуг, осуществлять сбор обратной связи по работоспособности VAS услуг.
- При необходимости взаимодействовать с клиентами на предмет реализации технически сложных продуктов, детального уточнения типа услуг и особенностей их использования.
- Подготавливать и проводить дополнительные мероприятия, направленные на увеличение продаж и повышение уровня поддержки федеральных и ТОП клиентов по VAS.
- Являться центром компетенции по VAS услугам в B2B.
- Анализировать рынок на предмет лучших практик с целю формирования и внедрения предложений по повышению продаж VAS услуг клиентам В2В.
- Опыт в продажах телеком‑услуг B2B/B2P от 3 лет, включая работу с крупным и средним корпоративным сегментом.
- Глубокое понимание телеком‑рынка и продуктов — фиксированная и мобильная связь, интернет, облачные сервисы, VAS (Кибербезопасность/Claude).
- Умение вести полный цикл сделки — от поиска и анализа клиента до внедрения технического решения и поддержки.
- Опыт подготовки и защиты технико‑коммерческих предложений, включая согласование ТЗ и участие в тендерах.
- Навыки проведения переговоров с ЛПР, включая ИТ‑директоров, руководителей отделов закупок и топ‑менеджмент.
- Опыт работы с CRM‑системами, знание процессов воронки продаж, фиксации активности и ведения документации.
- Аналитическое мышление и системный подход — способность выявлять потребности клиента и предлагать комплексные телеком‑решения.
- Опыт взаимодействия с внутренними подразделениями (пресейл, ИТ, техподдержка, юристы) для реализации сложных проектов.
- Ориентация на результат, высокая самостоятельность, инициативность и стрессоустойчивость.
- Готовность к командировкам (минимум 3 в квартал).
- Оформление по ТК РФ.
Условия
- Оформление по ТК РФ
- Расширенный ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев после трудоустройства
- Гибридный график работы (4/1) после испытательного срока
- Корпоративная мобильная связь
- Материальная помощь при рождении ребенка и вступлении в брак
- Возможность выбора льгот и обучение новым навыкам