Менеджер по работе с действующими клиентами

Атента — компания, занимающаяся предоставлением услуг в сфере бизнеса и развития. Она стремится обеспечить своих клиентов высококачественным сервисом и инновационными решениями для достижения бизнес-целей.

Ключевые факты:

• Год основания: информация не указана
• Локация: Тула
• Направление: работа с клиентами
• Продукты: услуги и решения для бизнеса
• Занимаемая ниша: обслуживание клиентов и консультации

Команда менеджеров по работе с клиентами в Атента играет важную роль в поддержке уже существующих клиентов и обеспечении их удовлетворенности. Основные задачи этой команды связаны с взаимодействием с клиентами, которые уже используют продукты компании, что помогает поддерживать высокий уровень сервиса и клиентской лояльности.

Менеджер будет ответственным за консультирование клиентов о новинках и выгодных предложениях, что требует отличных коммуникационных навыков и способности доносить информацию чётко и грамотно.

Чем предстоит заниматься:

• Совершать исходящие звонки клиентам, которые уже пользуются услугами компании
• Консультировать по новым продуктам и предложениям компании
• Донести информацию до клиентов с понятностью и грамотностью
• Установить и поддерживать позитивные отношения с клиентами
• Отслеживать удовлетворенность клиентов и реагировать на их запросы

Что мы предлагаем:

• Полная занятость
• Возможности для обучения и повышения квалификации
• Конкурентная заработная плата