Менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ является одной из ведущих финансовых организаций России, предоставляющей широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. ВТБ уверенно занимает свои позиции на российском финансовом рынке и активно развивает свои продукты, включая потребительские кредиты, кредитные карты и другие банковские решения. Основная цель компании — предоставление высококачественного сервиса и сопровождение клиентов на каждом этапе взаимодействия.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по рейтингу hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026 г.
• Разнообразные банковские продукты, включая кредиты и карты

Команда менеджеров по работе с физическими лицами в ВТБ занимается операционным обслуживанием клиентов, обеспечивая качественные сервисные услуги и консультации. Специалисты активно работают с входящими запросами, проводя консультации и совершая кросс-продажи различных банковских продуктов. Важной задачей является выполнение плановых показателей, что отражает высокую ответственность и стремление команды к достижению результатов.

Работа в данной команде будет требовать активных продаж и высоких коммуникативных навыков, что делает данную роль важной для формирования позитивного имиджа банка и его отношений с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять операционное обслуживание клиентов.
• Работать с входящими запросами и проводить сервисные операции.
• Заниматься кросс-продажей банковских продуктов.
• Выполнять планы по продажам и качеству сервиса.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход и возможность карьерного роста.
• Комфортную адаптацию и наставничество.
• Профессиональное обучение и возможность развиваться в сфере клиентского сервиса.
• Льготные условия по банковским продуктам.