Менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ — один из крупнейших банков в России, занимающийся оказанием финансовых услуг как для корпоративных, так и для частных клиентов. Банк активно развивает различные направления, включая кредитование, инвестиции и управление активами. ВТБ поддерживает высокие стандарты сервиса и стремится к инновациям в своем подходе к клиентам.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют банк по данным DreamJob 2026 г.
• 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Команда по работе с физическими лицами в ВТБ фокусируется на предоставлении высококачественного обслуживания клиентам и продвижении банковских продуктов. Менеджеры активно взаимодействуют с потенциальными клиентами, обеспечивая не только базовые услуги, но и кросс-продажи, что позволяет улучшать общий финансовый результат отделения.

В задачи сотрудников входит операционное обслуживание, работа с входящим потоком клиентов и достижение плановых показателей. Работая в этой команде, вы сможете развивать свои профессиональные навыки и углубить понимание клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание физических лиц и проведение сервисных операций.
• Работа с входящими запросами клиентов, консультации по продуктам.
• Кросс-продажа банковских услуг и выполнение планов.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход и льготные условия по продуктам.
• Наставничество и комфортная адаптация для новых сотрудников.
• Возможности для карьерного роста и профессионального обучения.