Менеджер по работе с клиентами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, активно работающий на рынке финансовых услуг и предлагающий широкий ассортимент банковских продуктов для физических и юридических лиц. Банк зарекомендовал себя как надежный партнер в сфере кредитования, депозитов и инвестиций, предоставляя высококачественные услуги своим клиентам.
Банк занимает 2-е место среди работодателей по версии hh. ru в 2025 году, а 82% соискателей рекомендуют ВТБ как отличное место для работы, что подчеркивает положительную атмосферу и корпоративную культуру в компании.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- Публичное акционерное общество
- Широкий ассортимент банковских продуктов
О вакансии
В команде ВТБ менеджеры по работе с клиентами занимаются операционным обслуживанием физических лиц и работают с входящим потоком клиентов, обеспечивая проведение сервисных операций. Они играют ключевую роль в продаже банковских продуктов и выполнении плановых показателей, что непосредственно влияет на успех отдела и компании в целом.
Работа в ВТБ предполагает активное взаимодействие с клиентами, грамотную и вежливую речь, а также нацеленность на предоставление качественного сервиса. Команда поддерживает атмосферу непрерывного профессионального роста, где каждый может развиваться и добиваться успеха.
Чем предстоит заниматься:
- Осуществлять операционное обслуживание физических лиц
- Обрабатывать входящие запросы и проводить сервисные операции
- Продавать банковские продукты клиентам
- Выполнять плановые показатели отдела
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддерживающая команда
- Карьерный рост
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- обеспечение операционного обслуживания физических лиц
- обработка входящих запросов клиентов
- продажа банковских продуктов
- выполнение плановых показателей
Требования
- операционное обслуживание физических лиц;
- работа с входящим потоком клиентов, проведение сервисных операций;
- продажа банковских продуктов;
- выполнение плановых показателей.
- грамотная и вежливая речь - правильно и ясно доводить информацию до клиентов;
- желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;
- активность, коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного профессионального роста.
- Ориентация на клиента
- Деловое общение
- Активные продажи
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с большим объемом информации
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий