Менеджер по работе с клиентами
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как частным, так и корпоративным клиентам. ВТБ занимает стабильные позиции на рынке и активно развивает свои продуктовые предложения, включая кредиты, инвестиционные решения и банковское обслуживание.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- публ. акционерное общество
О вакансии
В команде ВТБ открыта вакансия менеджера по работе с клиентами, которая предполагает активное взаимодействие с клиентами и предоставление им консультаций по банковским продуктам и услугам. Основная задача специалиста — не только оказание помощи клиентам, но и осуществление кросс-продаж, что поможет расширить клиентскую базу и увеличить объем продаж.
Менеджеры по работе с клиентами в ВТБ также ответственны за операционное обслуживание, что означает высокую степень внимания к деталям и важность качественного обслуживания клиентов. Эта роль подразумевает непосредственное участие в жизненном цикле банковских продуктов и требует эффективной коммуникации с различными клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов о продуктах и услугах банка
- Осуществление кросс-продаж банковских продуктов
- Операционное обслуживание клиентов банка
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Комфортная адаптация и наставничество
- Возможности для карьерного роста
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- осуществлять кросс-продажи банковских продуктов
- обеспечивать операционное обслуживание клиентов
Требования
- предоставление клиентам физическим лицам консультаций по продуктам и услугам Банка;
- осуществление кросс - продаж банковских продуктов и услуг;
- операционное обслуживание клиентов Банка
- высшее образование, среднее специальное образование;
- опыт работы в банковской сфере будет преимуществом;
- навыки выстраивания эффективных коммуникаций с клиентами;
- желание развиваться в банковской сфере.
- Активные продажи
- Документальное сопровождение
- Консультирование клиентов
- Продажа кредитных продуктов
- Клиентоориентированность
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с клиентами
Условия
- гибкий график работы
- наставничество и адаптация для новых сотрудников
- доступ к профессиональному обучению
- льготные условия по банковским продуктам