Менеджер по работе с клиентами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг. Банк активно работает в сегментах розничного и корпоративного обслуживания, предлагая своим клиентам разнообразные продукты, включая кредитные и инвестиционные услуги.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Отдел по работе с клиентами в ВТБ играет ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания физических лиц. Команда отвечает за оперативное сопровождение клиентов, что включает проведение различных сервисных операций и выполнение установленных плановых показателей. Основной задачей группы является высокое качество взаимодействия с клиентами и их удовлетворенность услугами банка.

В команде приветствуется желание обучаться и развиваться, каждая новая возможность воспринимается как шаг к карьерному росту. Коммуникабельные и ответственные сотрудники, способные к высокоэффективному руководству, впишутся в культуру компании, ориентированную на результаты.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение операционного обслуживания физических лиц
• Проведение сервисных операций
• Выполнение плановых показателей
• Эффективное руководство деятельностью группы

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддержка со стороны команды
• Возможности для карьерного роста
• Наставничество и комфортная адаптация
• Профессиональное обучение
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам