Менеджер по работе с клиентами

Банк ВТБ (ПАО) является одним из крупнейших банков в России, предоставляющим полный спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивается и занимает стабильные позиции на российском рынке, предлагая инновационные решения в области кредитования, инвестиций, страхования и управления активами.

Ключевые факты:

• Основан в 1990 году
• Более 7 миллионов клиентов
• Присутствие в России и за рубежом

Команда менеджеров по работе с клиентами в Банке ВТБ отвечает за предоставление высококачественного обслуживания клиентов в офисах банка. Это включает в себя как продажу финансовых продуктов и услуг, так и комфортное обслуживание клиентов, которые приходят за консультациями и поддержкой.

В рамках своей ответственности менеджеры организуют работу по обслуживанию карт и помогают клиентам в выполнении различных транзакций, включая использование банкоматов. Основной задачей этой команды является разработка клиентского сервиса, который соответствует высоким стандартам банка.

Чем предстоит заниматься:

• Проведение устных консультаций для клиентов в офисе банка
• Продажа и оформление банковских продуктов и услуг
• Информационное обслуживание клиентов в устной форме
• Организация работы по обслуживанию карт
• Администрирование зоны обслуживания и помощь клиентам в операциях с банкоматами

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Достойная заработная плата в соответствии с рынком