Менеджер по работе с клиентами

Банк ВТБ (ПАО) является одним из крупнейших финансовых институтов в России, оказывающим широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Он активно представлен на финансовом рынке, предлагая клиентам современные решения для управления финансами, кредитования и инвестиционной деятельности.

Клиенты могут рассчитывать на профессиональную команду, которая помогает выбрать наиболее подходящие продукты и услуги, а также на поддержку в любых вопросах, связанных с банковским обслуживанием.

Ключевые факты:

• Один из крупнейших банков в России
• Широкий спектр банковских услуг
• Работа на рынке более 25 лет
• Клиентская база включает миллионы физических и юридических лиц

Команда менеджеров по работе с клиентами сосредоточена на обеспечении качественного обслуживания и помощи клиентам банка на местном уровне. Функционал включает личные консультации и поддержку клиентов в офисе, а также продажу банковских продуктов. Основная задача - максимально эффективно выявлять и удовлетворять потребности клиентов, обеспечивая при этом высокий уровень сервиса.

Менеджеры осуществляют первичный контакт с клиентами, помогают в решении вопросов, а также занимаются оформлением и продажей услуг банка. Такой подход способствует укреплению доверия клиентов и повышению их удовлетворенности.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить устные консультации клиентов при посещении офиса
• Продавать и оформлять продукты и услуги банка
• Обеспечивать информационное обслуживание клиентов
• Организовать работу по обслуживанию карт
• Администрировать зону обслуживания, помочь клиенту при необходимости

Что мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата от 65 000 до 70 000 ₽
• Возможность работы в одном из крупнейших банков страны