Менеджер по работе с клиентами

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг как частным, так и корпоративным клиентам. ВТБ активно работает на рынке с 1990 года и занимает высокие позиции в различных рейтингах, включая 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году. Банк известен своей надежностью и инновационными продуктами в области финансовых услуг, включая кредитование, инвестиции и управление активами.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют банк по данным DreamJob 2026
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025
• Доступ к разнообразным банковским продуктам и услугам

В команде ВТБ менеджер по работе с клиентами играет ключевую роль в предоставлении высококачественного обслуживания и консультирования клиентов по банковским продуктам на отделениях почтовой связи. Основная задача заключается в сопровождении клиентов и обеспечении выполнения плановых показателей по продажам, что делает данную позицию важной для достижения общей успешности банка.

Работа в команде подразумевает активное вовлечение в клиентский сервис, что требует навыков управления продажами и консультирования. От менеджера ожидается умение выявлять потребности клиентов и эффективно работать с возражениями, что является важной частью успешного обслуживания.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сопровождение и консультации клиентам по банковским продуктам
• Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
• Выполнять плановые показатели продаж продуктов банка

Что мы предлагаем:

• Профессиональное обучение для повышения квалификации
• Наставничество и поддержка в процессе адаптации
• Льготные условия по банковским продуктам
• Возможности карьерного роста и развития