Менеджер по работе с клиентами

Банк ВТБ (ПАО) является одним из крупнейших банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно участвует в финансовом рынке и стремится к инновациям в банковских продуктах и сервисах, гарантируя высокое качество обслуживания своим клиентам.

Ключевые факты:

• Один из ведущих банков в России
• Обширная сеть филиалов и представительств
• Более 10 миллионов клиентов по всей стране
• Широкий ассортимент кредитных и депозитных продуктов
• Стратегия ориентирована на цифровизацию и улучшение клиентского сервиса

В команде контактного центра банка ВТБ открыта вакансия для менеджера по работе с клиентами. Это важная роль, в которой специалисты помогают клиентам находить оптимальные финансовые решения и предоставляют качественную поддержку по банковским продуктам. Работая в контактном центре, ты будешь находиться в самом центре взаимодействия банка с клиентами, что обеспечит тебе уникальный опыт и возможность развиваться в банковской сфере.

Ты сможешь работать с различными запросами клиентов, поддерживать их в оперативном решении вопросов и участвовать в проектах по улучшению обслуживания. Это отличная возможность для наращивания навыков и карьерного продвижения внутри банка.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по голосовым каналам связи
• Обеспечение информационного обслуживания по банковским продуктам и услугам
• Прием звонков и оказание поддержки в решении вопросов
• Участие в проектах по улучшению качества клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с доходом от 50 000 ₽
• Возможность выбора удобного графика работы
• Выплата заработной платы два раза в месяц
• Оплата такси для сотрудников, работающих после 21:00
• Возможности для роста и профессионального развития
• Отзывчивый коллектив и поддержка с первого дня работы