Менеджер по работе с клиентами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Компания активно развивает новые продукты и технологии, обеспечивая своим клиентам высокий уровень сервиса и инновационные решения в сфере банковских услуг. ВТБ занимает высокие позиции на российском финансовом рынке и привлекает множество клиентов благодаря своим услугам и качеству обслуживания.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 г.
• Обширный ассортимент банковских продуктов и услуг.

Команда Менеджеров по работе с клиентами в ВТБ сосредоточена на активном взаимодействии с клиентами и предоставлении им высококачественного обслуживания. Основная задача команды заключается в сопровождении и консультировании клиентов по различным банковским продуктам, а также в осуществлении продаж кредитов и розничных пакетов услуг, что делает их работу ключевой для достижения финансовых целей банка.

Менеджеры по работе с клиентами осуществляют оперативное обслуживание физических лиц и проводят сервисные операции, что позволяет им устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, а также активно участвовать в процессе продаж.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с входящим потоком клиентов и проведение сервисных операций.
• Операционное обслуживание физических лиц.
• Продажа банковских продуктов (кредиты, розничные пакеты услуг).
• Сопровождение и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающая команда.
• Карьерный рост.
• Комфортная адаптация и наставничество.
• Профессиональное обучение.
• Насыщенная корпоративная жизнь.
• Льготные условия по банковским продуктам.