Hello Music

Менеджер по работе с клиентами

Москва, Никольская улица, 17УдалённоЧастичная занятость1–3 года

О компании

Hello Music — это школа музыки, расположенная в самом центре Москвы, всего в нескольких минутах от Красной площади. Наша цель — предлагая качественное музыкальное образование, создавать праздник в жизни людей и делиться своей страстью к музыке. Мы гордимся тем, что за более чем 7 лет работы помогли многим взрослым обрести музыкальные навыки и уверенность.

Ключевые факты:

  • Более 7 лет на рынке образовательных услуг
  • Центральное расположение в Москве
  • Обучение под руководством опытных педагогов и музыкантов
  • Ориентация на качество, а не количество филиалов
  • Педагоги, которые работали с известными артистами
  • Единомышленники и профессионалы в команде

О вакансии

Мы приглашаем тебя стать частью команды Hello Music на позиции Менеджера по работе с клиентами. Наша школа находится в процессе активного роста и масштабирования, и мы ищем человека, готового заняться продажами услуг по обучению музыке. Ты будешь работать удаленно и в твоих обязанностях будет общение с потенциальными и существующими клиентами, работа с CRM и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Ты будешь заниматься исходящими звонками, продажей пробных уроков, а также поддержкой учеников на всех этапах их обучения. Наши педагоги и основатели школы, Арина и Марина, готовят все необходимые материалы для твоего обучения и легкой интеграции в команду.

Чем предстоит заниматься:

  • Исходящие звонки по записи на Пробные уроки
  • Продажа абонементов на обучение
  • Прозвон базы клиентов с предложениями
  • Переписка с учениками в WhatsApp и Telegram
  • Контроль посещаемости и сроков абонементов
  • Ведение карточек учеников в CRM
  • Заполнение отчетности в конце рабочего дня

Что мы предлагаем:

  • Удалённый формат работы с частичной занятостью
  • Оклад + бонусы по KPI от продаж
  • График 5/2, 5 часов в день
  • Предоставление телефонии
  • Обучение на должности с бесплатными скриптами
  • Работа в творческом музыкальном коллективе
Навыки
Телефонные переговорыРабота с CRMРабота с возражениямиКлиентоориентированностьВыявление потребностейСопровождение клиентовГрамотная письменная речьГрамотная устная речьисходящие звонки

Обязанности

  • Осуществлять исходящие звонки для записи на пробные уроки
  • Продвигать продажу абонементов на обучение
  • Прозванивать базу для предложения актуальных акций
  • Взаимодействовать с учениками через мессенджеры
  • Контролировать посещаемость и сроки абонементов
  • Вести карточки клиентов в CRM-системе
  • Составлять отчеты по итогам рабочего дня

Условия

  • Полностью удалённый формат работы
  • Частичная занятость
  • Оклад с бонусами по KPI
  • Работа по графику 5/2, 5 часов в день
  • Предоставление телефонии
  • Обучение для внедрения в должность

Похожие вакансии

Откликнуться