Менеджер по работе с клиентами

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых организаций в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг для клиентов, включая частных лиц и корпоративных клиентов. Банк активно развивает свои предложения, чтобы занимать лидирующие позиции в отрасли и удовлетворять потребности своих клиентов. ВТБ заслужил хорошую репутацию благодаря высокому качеству обслуживания и инновационным продуктам.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• Широкая линейка банковских продуктов и услуг

Команда по работе с клиентами банка ВТБ сосредоточена на обеспечении высокого качества обслуживания и удовлетворении потребностей клиентов. Менеджеры по работе с клиентами играют ключевую роль в продажах банковских продуктов, а также консультируют клиентов по всем аспектам услуг банка. Каждый член команды стремится к оптимизации клиентского опыта и улучшению взаимодействия с клиентами, делая акцент на профессиональном подходе и внимательности к деталям.

В команде высокая степень collaboration, на которую обращается внимание при подборе сотрудников. От менеджеров ожидается активное взаимодействие как с клиентами, так и внутри команды, что ограничивает возможность изоляции и способствует эффективной работе.

Чем предстоит заниматься:

• Продажа банковских продуктов в отделении почты
• Консультирование клиентов по всей линейке продуктов банка
• Операционное обслуживание клиентов в офисе
• Оформление кредитных карт, кредитов наличными и вкладов

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддержка и наставничество в процессе адаптации
• Профессиональное обучение и развитие
• Льготные условия на банковские продукты