Менеджер по работе с клиентами
О компании
ВТБ — один из ведущих банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как частным, так и корпоративным клиентам. Банк активно развивает свою деятельность, предлагая инновационные банковские продукты и услуги, которые соответствуют современным требованиям клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
ВТБ ищет менеджера по работе с клиентами, который будет частью команды, занимающейся консультированием клиентов по банковским продуктам и услугам. Менеджеры в этой роли имеют возможность предоставлять высокий уровень сервиса и достигать поставленных плановых показателей по продажам.
В рамках своей деятельности менеджеры поддерживают клиентов, знакомят их с актуальными предложениями банка и помогают выбирать нужные продукты. Компания предлагает обучение и наставничество, что позволяет быстро адаптироваться на новом месте и эффективно развивать свои навыки в сфере клиентского обслуживания.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать и консультировать клиентов по продуктам банка
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддерживающая команда
- Карьерный рост
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
- Достигать плановые показатели по продажам продуктов банка
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Консультативные продажи
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Выявление потребностей
- Продажа кредитных продуктов
- Управляющий
- Руководитель работ
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
Условия
- Формат работы: офис в Москве
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
- Карьерный рост