Менеджер по работе с клиентами

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания активно работает в сферах корпоративного, инвестиционного и розничного банкинга, интернационального финансирования и лизинга. ВТБ занимает уверенные позиции на российском финансовом рынке и имеет репутацию надежного партнера.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
• Привлечение клиентов через качественное открытое и онлайн-обслуживание

Команда контактного центра ВТБ занимается оказанием поддержки клиентам, обеспечивая высокий уровень обслуживания и решение их вопросов в режиме онлайн. Мы стремимся создать для клиентов комфортные условия работы и предоставить им лучшие финансовые решения.

Мы предлагаем вам шанс стать частью нашей команды, где вы сможете развивать свои навыки в клиентском обслуживании и участвовать в проектах, направленных на улучшение сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки от клиентов банка и оказывать онлайн-поддержку
• Обеспечивать информационное обслуживание по продуктам и услугам банка
• Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня обучения
• Гибридный график работы
• Добровольное медицинское страхование с первого месяца работы
• Оплачиваемый отпуск и больничные
• Корпоративное такси после 22:00
• Доступ к обучению и онлайн-курсам, библиотеке
• Яркая корпоративная жизнь с мероприятиями и праздниками