FS Group

Менеджер по работе с клиентами

Москва, Новодмитровская улица, 5АУдалённоПолная занятостьне требуется

О компании

Компания FS Group занимает устойчивую позицию на рынке юридических услуг, специализируясь на обеспечении делопроизводства для крупнейших застройщиков России. Они предоставляют полный спектр услуг в области строительства многоквартирных объектов премиум и бизнес-класса, а также занимаются экспертной деятельностью в этой сфере.

Компания активно развивает свою клиентскую базу и постоянно ищет пути оптимизации обслуживания клиентов, что делает её важным игроком в сегменте юридических услуг на российском рынке.

О вакансии

Команда FS Group ищет Менеджера по работе с клиентами, который будет отвечать за обслуживание имеющейся клиентской базы и помощь в продвижении услуг компании. Этот специалист станет связующим звеном, обеспечивающим высокое качество обслуживания клиентов и координирующим действия между различными отделами.

Ваша работа будет включать ведение аккаунта в социальных сетях, обработку заявок и консультирование клиентов по продуктам и услугам. Вы будете активно помогать удерживать клиентов и улучшать их взаимодействие с компанией, превращая негативный опыт в положительный.

Чем предстоит заниматься:

  • Ведение аккаунта в социальных сетях
  • Обработка заявок и контроль выполнения задач по клиентам
  • Консультирование клиентов о продуктах и услугах
  • Координация работы с другими отделами для качественного обслуживания
  • Решение проблем и разрешение конфликтов с клиентами
  • Удержание и повышение ценности клиентов

Что мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
  • Полная занятость
  • Возможность удаленной работы
  • Профессиональный рост в быстрорастущей компании
  • Работа в дружном коллективе
Навыки
SMMInternet MarketingКонтекстная рекламаРазвитие продажПрямые продажиПоиск и привлечение клиентовSocial Media MarketingВедение групп в социальных сетяхКонсультирование клиентовКлиентоориентированностьДеловая коммуникацияТелефонные переговорыДеловое общениеЗаключение договоровТочность и внимательность к деталям

Обязанности

  • Ведение аккаунта в социальных сетях
  • Обработка клиентских заявок и контроль выполнения задач
  • Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
  • Координация внутренних процессов с другими отделами
  • Урегулирование конфликтов и решение проблем клиентов
  • Работа над удержанием клиентов и повышением их ценности

Условия

  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
  • Полная занятость
  • Возможность удаленной работы
  • Профессиональный рост в быстрорастущей компании
  • Работа в дружном коллективе

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.

Откликнуться