Менеджер по работе с клиентами
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно развивает клиентские продукты и услуги, а также внедряет инновационные решения в банковской сфере.
Банк занимает вторую позицию среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и имеет высокий уровень рекомендаций среди соискателей по данным DreamJob за 2026 год.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют Банк ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
О вакансии
Команда менеджеров по работе с клиентами ВТБ сосредоточена на предоставлении высококачественного сервиса для клиентов. Они отвечают за сопровождение и консультирование клиентов по банковским продуктам в отделениях почтовой связи, создавая позитивный клиентский опыт.
Менеджеры стремятся помочь клиентам выбрать наиболее подходящие услуги и активно работают над выполнением планов по продажам. Команда банковского сектора поддерживает друг друга, создавая атмосферу сотрудничества и карьерного роста.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
- Достигать плановых показателей по продажам продуктов банка
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Команда, которая поддержит вас
- Возможности карьерного роста
- Наставничество и комфортная адаптация
- Профессиональное обучение
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Сопровождать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Выполнять плановые показатели по продажам
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам на территории отделений почтовой связи;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Активные продажи
- Ориентация на клиента
- Прямые продажи
- Навыки презентации
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки продаж
- Управляющий
- Руководитель работ
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
Условия
- Формат работы: офис
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам