Менеджер по работе с клиентами

ООО HeadHunter — это одна из ведущих компаний в области рекрутинга и подбора персонала в России. Компания предоставляет услуги как работникам, так и работодателям, создавая платформу, которая делает поиск вакансий и сотрудников максимально простым и эффективным. HeadHunter признан лидером среди аналогичных сервисов, благодаря своей надежной репутации и широкому ассортименту предложений.

Ключевые факты:

• Основана в 2000 году
• Более 1,5 миллионов активных вакансий
• Более 20 миллионов резюме
• Штаб-квартира в Москве

В команде коммерческого департамента ООО HeadHunter открыта вакансия менеджера по работе с клиентами. Основная задача этой роли заключается в помощи ключевым аккаунт-менеджерам в работе с крупными клиентами, что особенно важно для развития бизнеса компании. Менеджер по работе с клиентами будет заниматься анализом потребностей бизнеса и поддержкой долгосрочных отношений с клиентами.

Также в обязанности входит взаимодействие с различными внутренними отделами компании, чтобы достигать максимальной эффективности предоставляемых сервисов. Успешный кандидат будет анализировать, как клиенты используют продукты и какие существуют возможности для улучшения.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать потребности бизнеса и уровень взаимодействия с клиентами
• Поддерживать и развивать долгосрочные партнерские отношения
• Помогать менеджерам в продажах, основываясь на анализе эффективности
• Анализировать рынок и конкурентные решения
• Взаимодействовать с внутренними подразделениями компании

Что мы предлагаем:

• Возможность работать в динамичной и интересной среде
• Доступ к обучению и профессиональному развитию
• Конкурентные условия по заработной плате и бонусы