Менеджер по работе с клиентами
О компании
ВТБ — крупный публичный акционерный банк, занимающийся предоставлением широкого спектра банковских услуг для физических и юридических лиц. Компания занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и получила высокие рекомендации от 82% соискателей на платформе DreamJob в 2026 году. ВТБ активно развивает свои продукты и услуги, стремясь к качественному обслуживанию клиентов и расширению своей базы.
Ключевые факты:
- Второе место среди работодателей по версии hh.ru за 2025 год
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026 года
О вакансии
Команда по работе с клиентами в ВТБ сфокусирована на операционном обслуживании физических лиц и предоставляет полное консультирование по всем банковским продуктам. Наша команда активно работает над продажами розничных продуктов, помогая клиентам находить лучшие решения для их финансовых нужд.
Сотрудники имеют возможность развиваться в профессиональной среде, где предусмотрены программы обучения и наставничество для новых работников. Мы создаем поддерживающую атмосферу, которая содействует карьерному росту и комфортной адаптации.
Чем предстоит заниматься:
- Осуществлять операционное обслуживание и поддержку клиентов.
- Консультировать по всем банковским продуктам и услугам.
- Участвовать в продажах розничных банковских продуктов.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Корпоративное обучение и профессиональное развитие.
- Льготные условия на банковские продукты.
- Поддержка и наставничество от команды.
- Насыщенная корпоративная жизнь.
Обязанности
- Осуществление операционного обслуживания клиентов.
- Консультирование по всем банковским продуктам.
- Продажа розничных банковских услуг.
Требования
- операционное обслуживание физических лиц;
- консультирование клиентов по всем банковским продуктам;
- продажи розничных банковских продуктов.
- высшее/незаконченное высшее образование, профильное среднее специальное образование;
- хорошо развиты коммуникативные качества, внимательность к деталям, аккуратность;
- опыт работы в продажах желателен.
- Прямые продажи
- Деловое общение
- Заключение договоров
- Кредитные договоры
- Продажа кредитных продуктов
- Директор дополнительного офиса
- Начальник дополнительного офиса
- Ведущий специалист дополнительного офиса
- Кредитный менеджер
- Персональный финансовый консультант
- Кредитный специалист
- Старший финансовый консультант
- Управляющий дополнительным офисом банка
- Кредитный аналитик
Условия
- Работа в престижном банке с высоким доходом.
- Поддерживающая команда и возможность карьерного роста.
- Профессиональное обучение и комфортная адаптация на рабочем месте.
- Льготные условия по банковским продуктам.