Менеджер по работе с клиентами

Банк ВТБ — крупная финансовая организация, занимающаяся предоставлением банковских услуг в России. Компания предлагает широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц, включая кредиты, инвестиционные продукты и консультационные услуги. ВТБ занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года и считается надежным местом для профессионального роста.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют нас по данным платформы DreamJob 2026 г.

Команда ВТБ приглашает на должность менеджера по работе с клиентами в контактный центр. Это отличная возможность для стартового карьерного этапа, позволяющая взаимодействовать с клиентами и предлагать им финансовые решения. Ваша роль будет включать консультирование и поддержку клиентов, что критически важно для повышения удовлетворенности и доверия к банку. Эта работа предлагает множество вариантов для обучения и карьерного роста внутри компании.

Ваша работа будет сосредоточена на эффективном обслуживании клиентов и обеспечении высокого качества сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов в голосовом канале и обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам.
• Принимать звонки от клиентов и оказывать онлайн-поддержку.
• Участвовать в проектах контактного центра для улучшения качества клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

• Доход от 50 000 ₽, официальное трудоустройство и выплаты заработной платы 2 раза в месяц.
• Гибкий график работы: 2х2, 5х2, 4х3 с компенсацией такси после 21:00.
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
• Поддерживающая атмосфера в коллективе и помощь коллег с первого дня.