Менеджер по работе с клиентами
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физичесих, так и для юридических лиц. Банк активно развивает розничные банковские продукты, а также занимает высокие позиции на российском финансовом рынке.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
О вакансии
Команда по работе с клиентами в ВТБ отвечает за консультирование и предоставление информации по банковским продуктам, а также за осуществление продаж розничных услуг. Специалисты этой группы находятся в постоянном взаимодействии с клиентами и обеспечивают высокое качество обслуживания.
В рамках своей работы сотрудники регулярно перемещаются между офисами банка, что позволяет эффективно поддерживать клиентскую базу и привлекать новых клиентов. Работа с клиентами требует от менеджеров ориентированности на результат и возможности адаптации к разным ситуациями.
Обязанности
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка
- Осуществление продаж розничных банковских продуктов
- Регулярные поездки между офисами для выполнения задач
- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов
- Работа с существующими клиентами и привлечение новых
Требования
- Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Осуществление продаж розничных банковских продуктов;
- Регулярное перемещение между офисами банка в рамках рабочего графика;
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;
- Работа с действующей клиентской базой и привлечение новых клиентов.
- Образование не ниже среднего специального (экономическое\финансовое - преимущество);
- Опыт работы в банковской сфере или продажах будет преимуществом;
- Навыки общения с клиентами, ориентация на результат;
- Готовность к разъездному характеру работы.
- Активные продажи
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
Условия
- Гибкий график работы
- Предоставление льготных условий по банковским продуктам
- Возможность профессионального обучения и карьерного роста
- Комфортная адаптация и наставничество