Менеджер по работе с клиентами
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих банков в России, активно работающий с частными и корпоративными клиентами. Он предлагает широкий спектр финансовых услуг, включая кредиты, депозиты и инвестиции.
Банк имеет сильные позиции на рынке, и в 2025 году занял 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru, а также 82% соискателей готовы рекомендовать ВТБ как работодателя по данным платформы DreamJob 2026 года.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по версии DreamJob 2026
О вакансии
Команда по работе с клиентами в ВТБ отвечает за операционное обслуживание клиентов в офисах Почты России. Основная задача команды — не только поддерживать существующих клиентов, но и привлекать новых задолжников к банковским продуктам, что требует навыков активных продаж и грамотного общения.
Сотрудники команды занимаются продажами таких банковских продуктов, как кредиты и розничные пакеты услуг. Важной частью работы является выполнение плановых показателей и ведение внутренней отчетности.
Чем предстоит заниматься:
- Операционное обслуживание клиентов на территории Почты России
- Продажа банковских продуктов, включая кредиты
- Привлечение новых клиентов
- Выполнение плановых показателей
- Ведение внутренней отчетности
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддерживающая команда
- Возможности карьерного роста
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- обслуживание клиентов ВТБ в офисе Почты России
- продажа банковских продуктов, включая кредиты
- привлечение новых клиентов из числа клиентов Почты России
- выполнение установленных планов и показателей
- ведение внутренней отчетности
Требования
- операционное обслуживание клиентов ВТБ на территории офиса Почты России;
- продажи банковских продуктов (кредиты, розничные пакеты услуг);
- привлечение клиентов Почты России на обслуживание;
- выполнение плановых показателей;
- внутренняя отчетность.
- грамотная и вежливая речь- правильно и ясно доводить информацию до клиентов;
- желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;
- желание учиться и развиваться - мы всему научим, результат зависит только от тебя;
- активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Кредитные договоры
- Деловое общение
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
Условия
- стабильный доход от 75 000 рублей
- работа в команде профессионалов
- возможности для карьерного роста
- наставничество и адаптация для новых сотрудников
- профессиональное обучение