Менеджер по работе с клиентами

ВТБ — банк из публичного сегмента, предоставляющий банковские продукты и услуги клиентам. В вакансиях для офисной сети особое внимание уделяется качеству обслуживания и продажам: менеджеры работают с клиентскими обращениями на территории партнёрской инфраструктуры и ведут сделки по продуктам банка.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob за 2026 год
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год

• Банк ВТБ (публичное акционерное общество)

В команде ВТБ по работе с клиентами объединяются операционная поддержка и продажи банковских продуктов. В этой роли вам предстоит обслуживать клиентов на площадке партнёра (территория офиса Почты России) и параллельно развивать обслуживание за счёт активного привлечения.

Задачи менеджера по работе с клиентами связаны с оформлением и заключением сделок на продукты ВТБ, а также с поддержанием сервиса для действующих клиентов банка. В процессах важны коммуникации и деловое общение: нужно не только помогать по вопросам обслуживания, но и предлагать дополнительные продукты.

Если вы ориентированы на результат и умеете выстраивать контакт, роль подойдёт для старта в банковских продажах при наличии опыта в продажах от 6 месяцев. В вакансии отмечено, что банковский опыт будет преимуществом.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить операционное обслуживание клиентов ВТБ на территории офиса Почты России
• Привлекать клиентов Почты России на обслуживание
• Выполнять активные продажи банковских продуктов и услуг
• Заключать сделки по продаже банковских продуктов и услуг
• Осуществлять операционное обслуживание клиентов Банка
• Делать кросс-продажи дополнительных продуктов

Что мы предлагаем:

• Доход от 75 000 ₽
• Поддерживающая команда
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам
• Карьерный рост