Менеджер по работе с клиентами

Банк ВТБ (ПАО) — одна из ведущих финансовых организаций в России, предлагающая широкий спектр услуг, включая банковские, инвестиционные и страховые. Банк активно развивает свои контактные центры, ориентируясь на высокий уровень обслуживания клиентов. Благодаря большому количеству отделений и развитой инфраструктуре, ВТБ занимает одно из лидирующих мест на российском рынке.

Ключевые факты:

• Основан в 1990 году
• Более 15 миллионов клиентов
• Разветвленная сеть офисов и контакт-центров по всей стране
• Услуги по всем основным банковским направлениям

В команде ВТБ (ПАО) ты сможешь начать свою карьеру, работая в контактном центре, где специалистам предоставляется возможность консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам. Уже с первого дня ты станешь частью команды, целью которой является предоставление качественного обслуживания благодаря профессионализму и отзывчивости.

Контактный центр обеспечивает условия для карьерного роста и развития. Здесь ты сможешь не только общаться с клиентами, но и принимать активное участие в проектах, направленных на улучшение сервиса. ВТБ предоставляет своим сотрудникам поддержку и многочисленные возможности для обучения.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по банковским услугам по телефону
• Предлагать дополнительные продукты банка
• Обрабатывать входящие звонки и поддерживать клиентов в решении вопросов
• Участвовать в проектах по улучшению работы контактного центра

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход от 51 500 ₽
• Удобный график работы: 2х2, 5х2, 4х3; оплата такси после 21:00
• Возможности для карьерного роста внутри банка
• Поддерживающая и дружеская атмосфера в коллективе