Менеджер по работе с клиентами

Банк ВТБ — это одно из крупнейших банковских учреждений в России, предлагающее разнообразные финансовые услуги для физических и юридических лиц. Банк активно развивает клиентский сервис и ориентируется на предоставление высококачественных банковских продуктов. ВТБ занимает 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru на 2025 год, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности сотрудников.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по данным hh.ru в 2025 году
• 82% соискателей готовы рекомендовать компанию по данным DreamJob 2026 года
• Широкий спектр банковских продуктов и услуг

Команда ВТБ, занимающаяся обслуживанием клиентов, играет ключевую роль в взаимодействии банка с его клиентами. Основная задача команды — это сопровождение и консультирование клиентов по различным банковским продуктам и услугам, что способствует повышению уровня сервиса и удовлетворенности клиентов на территории отделений почтовой связи.

В роли менеджера по работе с клиентами вам предстоит обеспечивать высокий уровень обслуживания и выполнять плановые показатели по продажам. Это хорошая возможность для тех, кто хочет развиваться в области клиентского сервиса и готов принять активное участие в развитии компании.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
• Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
• Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка

Что мы предлагаем:

• Поддержка команды
• Карьерный рост
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам